Van theorie naar praktijk: masterclasses helpen gemeenten met werving én retentie

Gemeenten worstelen nog altijd met het aantrekken en behouden van (jong) talent. Om HR-professionals en recruiters te ondersteunen, heeft het A&O fonds Gemeenten samen met de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie masterclasses ontwikkeld, specifiek gericht op de uitdagingen binnen de gemeentelijke sector. ‘Er was zóveel interesse dat we elke module hebben gedubbeld’, vertelt projectleider Eveline van Leeuwen.

Duidelijke kennisbehoefte

Het A&O fonds werkt voor HR-professionals en recruiters in de gemeentelijke sector. ‘We hebben via onze community arbeidsmarktstrategie nagevraagd waar de behoefte lag bij onze doelgroep binnen het brede spectrum van de arbeidsmarkt’, vertelt Eveline van Leeuwen, projectleider bij A&O. ‘Er was een duidelijke behoefte aan meer informatie en training op het gebied van employer branding, ambassadeurschap, vacatureteksten schrijven en écht doelgroepgericht werven.’

Daarnaast wijst Van Leeuwen op de krapte op de arbeidsmarkt. ‘Er komt in de gemeentelijke sector ook een grote uitstroom van ouderen aan, dus het is niet alleen belangrijk om mensen te werven, maar ook om mensen te behouden. Dat is eigenlijk ook het verhaal dat je in deze tijd moet vertellen: het belang van je werknemersmerk goed neerzetten. Je kunt je wervingsstrategie namelijk niet baseren op één onderdeel.’

7 masterclasses

Zo kwam Van Leeuwen met A&O fonds Gemeenten uit bij de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie. Samen met opleidingscoördinator Tamara de Man ging ze om de tafel om zeven masterclass-modules samen te stellen:
1. Pre-, on- en offboarden
2. Doelgroepgericht werven en vacatureteksten schrijven
3. Employer Branding
4. Ambassadeurschap & referral recruitment
5. Werkenbij-site + Keuze ATS
6. Generatiemanagement
7. Werven met AI

‘Het is natuurlijk het leukst als HR-professionals en recruiters uiteindelijk meerdere modules volgen’, voegt Van Leeuwen toe. ‘Zodat ze de kennis concreet in praktijk kunnen brengen.’

Hetzelfde schuitje

Charlotte Berens van de gemeente Nijmegen maakte zelf niet zo heel lang geleden de switch van social worker naar HR-adviseur. Ze heeft dus zelf ervaren hoe een intern mobiliteitsproces kan werken — en volgt haar derde training bij A&O fonds over employer branding. ‘Je merkt dat je als gemeenten allemaal een beetje in hetzelfde schuitje zit: we hebben allemaal soortgelijke problemen.’

‘De trainingen bieden een mooie manier om elkaar op te zoeken en samen op zoek te gaan naar creatieve oplossingen voor hetzelfde probleem: het bereiken van talent’, vertelt Berens. ‘Hier krijg ik de handvatten die ik weer terug naar kantoor meeneem. Het is een échte hands-on aanpak om aan de slag te gaan met de grote vraagstukken waar we nu voor staan op de arbeidsmarkt.’

Praktijkgericht

Siep Swinkels werkt intussen bijna een jaar als corporate recruiter bij de gemeente Ede. ‘Dit is mijn eerste baan na het afstuderen’, vertelt hij. ‘Ik heb een master gedaan in HR, maar merk dat de master toch wel heel theoretisch is, terwijl de trainingen juist erg praktijkgericht zijn. Het heeft me heel veel handvatten gegeven die ik meteen in de praktijk kon toepassen. Dat is voor het werk heel erg prettig.’

De trainingen zijn erg praktijkgericht. Het heeft me veel handvatten gegeven die ik meteen kon toepassen.

Eén A&O-training leidde er dan ook direct toe dat Swinkels binnen de gemeente een strategie rondom exit-interviews kon formuleren. ‘Het idee achter die exit-interviews zat in de training over on- en offboarding’, vertelt hij. ‘We waren er als gemeente al mee bezig, maar dit zorgde voor de basis om een strategie te formuleren en het ook direct in de praktijk te brengen. Ik ben er nu ook verantwoordelijk voor — en probeer alle opgedane kennis ook direct weer over te dragen aan mijn collega’s. Zo kunnen we er allemaal van leren.’

‘Kandidaat centraal zetten’

Of je nu een beleidsadviseur of een boa zoekt, ze zijn allebei zéér schaars, volgens het Giant-dashboard van Intelligence Group. Gemiddeld is 1 op de 10 van beide doelgroepen actief op zoek naar een baan. Reden om het dus écht anders te doen. ‘Ik denk de grootste les tot nu toe wel is dat de arbeidsmarkt écht veranderd is’, zegt Berends. ‘Je moet nu echt vanuit de kandidaat gaan denken — en dat komt eigenlijk in alle trainingen terug. Je zet de kandidaat centraal, je weet ook wie je zoekt — en je daar richt je alle instrumenten op in.’

Je moet nu echt vanuit de kandidaat gaan denken

‘Niet alleen maar brandjes blussen'

Werk aan de gemeentelijke winkel, dus. Maar projectleider Van Leeuwen kijkt met optimisme naar de toekomst, mede door het enthousiasme van de gemeente-medewerkers zelf. ‘Ik was erg verrast door de animo én het succes’, zegt ze. ‘We hadden aanvankelijk per module één groep bedacht van tussen de twaalf en veertien personen. Maar er was zóveel interesse dat we elke module hebben gedubbeld.’

De positieve respons bleek dan ook niet beperkt tot de aanmeldingen. ‘De deelnemers zijn allemaal heel erg positief over de inhoud, over de docenten’, vertelt Van Leeuwen. ‘Er blijkt een hele grote behoefte te zijn aan dit soort initiatieven. We hebben op deze manier de hoop dat deelnemers binnen hun HR-afdelingen niet alleen maar brandjes blussen, maar dat ze ook de tijd en ruimte krijgen om hier op de lange termijn mee aan de slag te gaan. Door te investeren in hun kennis en vaardigheden, wordt niet alleen de strijd om talent effectiever, maar wordt ook de basis gelegd voor een toekomstbestendige arbeidsmarktstrategie.’

Incompany trainingen

Wil jij ook een grotere groep collega's of organisaties trainen binnen arbeidsmarktcommunicatie, recruitment of mobiliteit? Dan zijn onze incompany trainingen echt iets voor jou. Deze trainingen worden volledig op maat gemaakt naar jouw sector, doelstellingen en ervaringsniveau. Download de brochure voor meer informatie:

Andere interessante blogs